ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij zijn altijd bereid om u te helpen met eventuele vragen of problemen die u heeft, contacteer ons via info@bookingmonkey.be

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Booking Monkey. Door gebruik te maken van de app stemt de gebruiker in met deze algemene voorwaarden.

Gebruikersgegevens

Bij het boeken van een afspraak via Booking Monkey wordt aan de gebruiker gevraagd om persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de afspraak te bevestigen zonder gebruik te maken van accounts.

Verificatieproces

Om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten te waarborgen, hanteren wij een verificatieproces voor alle gebruikers die een afspraak willen boeken via onze app. Na het invullen van de benodigde gegevens wordt er automatisch een verificatietoken verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de gebruiker. Het is essentieel dat de gebruiker deze token gebruikt om de boeking te bevestigen en daarmee de verificatie te voltooien.

Wij begrijpen dat e-mails soms onterecht als spam kunnen worden gemarkeerd door e-mailproviders. Indien de verificatie-e-mail niet direct in de inbox verschijnt, raden wij aan om de spam- of ongewenste e-mailmap te controleren. Mocht de e-mail daar terecht zijn gekomen, dan zal deze een specifieke vermelding bevatten waarin wordt uitgelegd waarom de e-mail is verstuurd en hoe deze situatie kan worden opgelost.

Door het succesvol voltooien van het verificatieproces verzekeren wij dat de boeking correct is geplaatst door de daadwerkelijke gebruiker, waardoor een veilige en efficiënte ervaring voor alle partijen wordt gegarandeerd.

Privacy

Wij respecteren de privacy van onze gebruikers en behandelen persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens.

Beveiliging

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van persoonlijke gegevens te waarborgen en ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen.

Aansprakelijkheid

Booking Monkey is slechts een platform voor het boeken van afspraken en wij zijn niet verantwoordelijk voor de diensten die worden aangeboden door onze klanten. Elke overeenkomst die wordt gesloten tussen de gebruiker en een onderneming valt buiten onze verantwoordelijkheid.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op updates.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@bookingmonkey.be